Почему отклонили запрос

Что делать, если работа не пошла

Отказы бывают двух видов, и лечатся они по-разному.

Недопустимое слово

Часть слов не пропускаем мы сами, ещё до отправки: так вы не теряете время на заведомый отказ. Остальное отклоняет сама Midjourney — она не рисует жестокое, откровенное и связанное с реальным насилием, и на это правило мы не влияем.

Сложность в том, что запрет срабатывает на слова, а не на смысл. Поэтому иногда под него попадает вполне безобидная фраза — из-за неудачного соседства слов или из-за того, что слово многозначное.

Что делать: переформулируйте. Замените подозрительное слово синонимом, уберите его совсем или опишите то же самое другими словами. Обычно этого достаточно.

Если уверены, что слово запрещено зря, — напишите нам. Наш список живой, мы его правим, и такие сообщения действительно помогают.

Сбой

Пришло слишком много запросов разом, картинка не загрузилась, нейросеть не ответила вовремя. Это не про ваш запрос, это про нагрузку.

Что делать: подождать минуту и попробовать снова. Токены за такой отказ возвращаются сами.

Если ничего не приходит

Обычная работа считается от нескольких десятков секунд до пары минут, ролик дольше. Если через двадцать минут ничего не пришло, мы сами считаем работу неудавшейся и возвращаем токены. Если и этого не произошло — напишите нам.

Ещё одна частая причина: пока считается одна работа, вторую сервис не примет. Дождитесь первой.

Если отказ повторяется

Напишите в поддержку и обязательно приложите сам запрос — без него разобраться нельзя. Отвечает живой человек.